O documento apresenta um estudo sobre a união da telefonia convencional e VoIP com o objetivo de reduzir custos. Ele descreve as características dessas tecnologias, seus requisitos, equipamentos e funcionamento. O documento também aborda a implantação, tarifas, estudo de caso e conclusões sobre a combinação dessas soluções telefônicas.

1. Tecnologia de vozsobre IP: VoIP ReduzindoCustos UNIVERSIDADE PRESIDENTE ANTÔNIO CARLOS – UNIPAC FACULDADE REGIONAL DO ALTO SÃO FRANCISCO CURSO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

2. Integrantes José Evangelino Laurindo Junior Paulo Henrique Couto Silva Saulo Henrique Correa Ulisses Garcia

3. Orientador: Alessandro Vinícius

4. Introdução Interação com clientes e fornecedores Comodidade para resolução de problemas Apresentação de novos produtos Busca por melhorias na empresa

5. Problemas Convencional: altos custos com ligações VoIP: falta de Internet Convencional: custos em serviços adicionais VoIP: falta de conhecimento do setor de TI

6. Justificativas Possibilidade de redução de custos Possibilidade de redução nas interferências Agilidade nas tomadas de decisão Integraçãode recursos

7. Objetivo Geral Apresentar um estudo da união de duas telefonias, convencional e VoIP, com o foco de possibilitar a redução de custos.

8. Objetivos Específicos Expor características das tecnologias Mostrar vantagens e desvantagens Mostrar a funcionalidade das tecnologias Apresentar custos das tecnologias

9. FundamentaçãoTeórica Telefonia Convencional ou Fixa História Principais requisitos para seu funcionamento Equipamentos Linha telefônica

10. FundamentaçãoTeórica Equipamentos Telefônicos: Equipamentos Telefonia Convencional Fonte: twenga,2010.

11. FundamentaçãoTeórica Operadora de Serviço Telefônico: Operadora de ServiçoFonte: digitalway,2010

12. FundamentaçãoTeórica VoIP História do VoIP Principaisrequisitospara o funcionamento: Internet Equipamentos Provedor

14. FundamentaçãoTeórica Equipamentos VoIP: ATA IP Phone Software Phone Gateway Equipamentos VoIP Fonte: BrasilnetVoiP,Ipcom, 3cx,2010

15. FundamentaçãoTeórica Equipamentos VoIP: PABX IP PABXFonte: Comprevoip,2010

17. FundamentaçãoTeórica Segurança Convencional: facilidade no acesso das ligações VoIP: trabalhos com aparelhos criptografados Convencional: estrutura bastante conhecida VoIP: equipamentos diferenciados

18. FundamentaçãoTeórica Telefonia no Brasil: Evolução da utilização do VoIP Investimentos do BNDES na telefonia convencional Revista Info publica motivo da utilização 41,1 milhões de telefones fixo, coloca pais em 6ᵒ no mundo

19. Fundamentação Teórica Telefonia no Mundo: A Telefonia convencional consegue se adequar na maioria dos países devido a facilidade da utilização. VoIP foi um dos maiores investimentos em TI no ano de 2007, movimentando R$ 9,3 bilhões. In-Stat prevê um aumento de aparelhos telefônicos de 9,9 milhões em 2006 para 45,8 milhões em 2010. Usuários móveis ate 2013 deve alcançar 288 milhões.

20. Metodologia Vantagens VoIP: custo acessível em ligações a distancia Convencional: ligações locais com custos acessíveis VoIP: recursos adicionais sem custos Convencional: estabilidade na rede

21. Metodologia Desvantagens VoIP: instabilidade da tecnologia Convencional: altos custos em ligações a distancia VoIP: configuração dos equipamentos Convencional: custo na adesão de recursos adicionais

22. Metodologia Funcionamento VoIP Discagem Conversão Transferência Destino Funcionamento do VoIPFonte: FCC,2010

23. Metodologia Funcionamento Convencional Discagem Transferência Destino Apresenta uma rede de telefonia fixa. Autor, 2010

24. Metodologia Implantação Telefonia Convencional Verificação da estrutura física Verificação de equipamentos gastos Apresentação do custo

25. Metodologia Implantação Tecnologia VoIP Avaliação dos Requisitos Mínimos Verificação da estrutura física Implantação do projeto de teste Capacitação dos colaboradores Apresentação dos resultados Fluxograma de Implantação. Autor, 2010

26. Fluxograma de Implantação. Autor, 2010

27. Desenvolvimento Empresas Provedor VoIP Provedor Telefonia Convencional Cliente

28. Desenvolvimento Tarifas Provedor VoIP: Tarifas ligações VoIP. Autor, 2010

29. Desenvolvimento Tarifas Provedor Telefonia Convencional: Tarifas ligações telefonia convencional. Autor, 2010

30. Desenvolvimento Estudo da Empresa Cliente Historia Inclusão da Tecnologia VoIP Melhorias na Tecnologia VoIP Desvantagens da Tecnologia VoIP

31. Desenvolvimento Estudo da Empresa Cliente Porque utilizar as duas tecnologias: Lista da Fatura das Ligações VoIP. Autor, 2010

32. Desenvolvimento Estudo da Empresa Cliente Porque utilizar as duas tecnologias: Demonstrativo VoIP X Convencional. Autor, 2010

33. Considerações Finais Dificuldades Encontradas Contribuições do Projeto Estudos Futuros Conclusão

34. Referências UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA. Prof.João Bosco da Mota Alves.VoIP - A Primeira Revolução do Século 21: 1 Semestre 2005. Disponivel em < http://www.inf.ufsc.br/~adriana/fase_01/tgs/trab_03/Trabalho3.htm > Acessado em 16 de maio de 2010. FERREIRA LOUREIRO, Antonio Alfredo. Redes de Computadores. UFMG. Disponibilidade em < http://homepages.dcc.ufmg.br/~loureiro/rc/092/rc2_fisica.pdf > Acessado em 14 de maio de 2010. TANENBAUM, Andrew S. Redes de Computadores. Tradução por Insight Serviços de Informática. 3. Ed. Rio de Janeiro: Campus, 1997. Tradução de: Computer Networks.

35. Obrigado “Onde quer que você veja um negócio de sucesso, pode acreditar que ali houve um dia uma decisão corajosa.” Peter Drucker